Vorsicht, Touristenfalle: Friend Post Italien

Friend Post Italien 2 Aufmacher 2 bearbeitet kleinIch könnte mich immer noch schwarz ärgern. Ich hatte zwar davon gehört, aber bisher nie Probleme damit an meinem geliebten Lago Maggiore. Und dann tappe ich doch hinein in eine der größten Touristenfallen, die Italien momentan zu bieten hat – gemeint sind Briefmarken von Friend Post Italien und die damit verbundene Verwechslungsgefahr. Denn Briefmarke ist in Italien nicht gleich Briefmarke.

Was war passiert? Ich hatte ja schon mal erwähnt, dass ich von meinen Reisen eigentlich immer Postkarten verschicke. Nur, wenn ich wirklich nur ganz kurz weg bin oder dienstlich unterwegs bin und es deshalb nicht schaffe, lasse ich die Postkarte an die Daheimgebliebenen ausfallen. Selbstverständlich wollte ich auch bei meiner jüngsten Lago-Maggiore-Reise wieder Karten verschicken, suchte welche aus und betrat den Tabacchi meines (Jetzt-nicht-mehr-)Vertrauens.

Friend Post Italien: Augen auf bei der Tabacchi-Wahl

Friend Post Italien 3 bearbeitet kleinSchon da hätte ich stutzen müssen. Es sah anders aus als beim letzten Mal. Die Verkaufstheke stand an einer anderen Stelle und auch die Verkäuferin hatte ich dort noch nie gesehen (langsam kenne ich in Stresa von den meisten Läden die Verkäufer – zumindest vom Sehen). Die Summe, die die Dame mir sagte, kam mir auch etwas zu hoch vor für die vier Karten und die vier Briefmarken. Dummerweise hatte ich es eilig, weshalb ich bezahlte, mir die vorgefertigte Tüte schnappte und weiterzog. Fehler! Großer Fehler! Später bemerkte ich, woran der hohe Preis lag. Des Rätsels Lösung stand auf der Tüte, die die Dame mir mitgegeben hatte: Friend Post! Davon hatte ich bereits gelesen.

Statt 1,00 Euro, die ich normalerweise für das Verschicken einer Postkarte nach Deutschland zahle (Stand 2017), musste ich 1,20 Euro berappen. Die Postkarten mit den Friend-Post-Briefmarken darfst du auch nicht in die gewöhnlichen Briefkästen werfen, sondern in einen extra Friend-Post-Briefkasten an dem Tabacchi, wo ich die Karten gekauft habe. Das hat die „nette“ Dame, die mir die Dinger verkauft hat, übrigens nicht erzählt. Hätten bei „Friend Post“ nicht meine Ohren geklingelt, hätte ich die Karten in einen normalen Kasten geworfen und sie wären vermutlich nie angekommen.

Friend Post Italien: Bis Postkarten ankommen kann es dauern

Friend Post Italien 4 bearbeitet kleinIch recherchierte etwas im Internet und fand Seiten, auf denen behauptet wurde, dass die Karten, die mit Friend Post verschickt werden, so lange unterwegs sind, weil sie erst nach Rom transportiert werden. Angeblich werden sie dort umfrankiert, das heißt, die teuren Marken werden entfernt und durch die herkömmlichen 1,00-Euro-Marken ersetzt. Dann sollen die Postkarten ganz normal mit der Post verschickt werden.

Nochmal ganz deutlich: Ich behaupte das nicht, diverse andere Quellen im Netz berichten davon. Was wirklich mit den Karten passiert, kann ich nicht sagen. Die Firma selbst dementiert eine Umfrankierung.

Wie dem auch sei, bis eine Karte beim Empfänger ankommt, kann es locker fünf Wochen dauern. Wenn sie denn überhaupt ankommt. Eine Bekannte erzählte mir kürzlich, dass eine Karte über ein Jahr benötigte, bis sie da war.

Ich weiß, dass es diese Friend-Post-Marken schon seit vielen Jahren in Italien gibt. Sie sind offiziell zugelassen und so weiter. Doch das Problem ist, dass man nicht darüber aufgeklärt wird, dass es unterschiedliche Marken in Italien gibt und welche Vor- und Nachteile sie haben. Ich möchte doch gerne selber entscheiden, welche Versandart ich wähle. Zudem ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass du den falschen Briefkasten für deine frankierten Karten wählst. Die Touristenfalle besteht hier vor allem in der Verwechslungsgefahr und der nicht geschulten Mitarbeiter, die Kunden nicht aufklären.

Noch drei Monate vor meinem Fauxpas hatte ich in dem gleichen Tabacchi übrigens die herkömmlichen Marken erhalten. In den vergangenen zwei Jahren habe ich dort mindestens fünfmal Briefmarken gekauft und hatte nie Probleme. In Zukunft werde ich dort NICHTS mehr holen und auch sonst nur noch in Postämtern Briefmarken besorgen.

Hattest du in Italien schon das Problem mit den Briefmarken von Friend Post? In welcher Stadt hat es dich erwischt?

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Du kannst dich für keinen Ort entscheiden? Dann gibt dir dieser Reiseführer* Antworten.

Weiterlesen: Ich erzähle dir gerne mehr über Touristenfallen am Lago Maggiore. Sicher interessieren dich auch meine liebsten Italien-Bücher.

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39 Kommentare zu “Vorsicht, Touristenfalle: Friend Post Italien

  1. CHRISTEL SCHICHT

    da habe ich noch nie was von gehört. Vielleicht, weil ich in einem kleinen Dorf wohne, wo es zum Glück dreimal die woche noch eine geöffnete Post, aber keinen Tabacchi gibt. Wir leben eben doch noch in einem Paradies 🙂

    1. Christine Autor des Beitrags

      Hallo Christel,

      ja, das klingt wirklich nach Paradies. Ich dachte immer, Stresa wäre auch so ein Ort und war enttäuscht, dass Touristennepp nun auch dort angekommen ist.

      Schönes Wochenende noch!

  2. Simone

    Hallo Christine,
    Wir haben so ein ähnliches System in Venedig genutzt und die Karten sind alle angekommen, auch in normaler Zeit. Genervt hat uns aber auch, dass wir erst einem der speziellen Briefkasten suchen müssten, der war draußen an nem Kiosk. Kaum zu sehen..Ehrlich gesagt hatten wir nicht damit gerechnet, dass die Karten ankommen 😉 umso schöner, dass es geklappt hat

    1. Christine Autor des Beitrags

      Hallo Simone,

      das Suchen des Postkastens hat mich auch sehr genervt, zumal das Ding so klein und unscheinbar war.
      Wenigstens sind eure Karten angekommen. Aber man ärgert sich schon irgendwie …

      Liebe Grüße und ein schönes Wochenende!

  3. Gina

    Haha, genau das gleiche ist uns in Baveno am Lago Maggiore passiert! Der Verkäufer hat uns immerhin auf den Briefkasten hingewiesen.
    Die Postkarten haben vier Wochen nah Deutschland gebraucht.

    Liebe Grüße
    Gina

  4. Cornelia

    Hallo Christine,
    Danke für die Information, das kannte ich bisher noch nicht. Bei unserem Aufenthalt in Rom hatten wir ganz normale Briefmarken und haben die Karten im Hotel an der Rezeption abgegeben.
    Liebe Grüße, Cornelia

  5. Christine Schwarz

    Na endlich gibt es eine Erklärung – vielen herzlichen Dank aus Wien und Umgebung.

    Waren Anfang Oktober in Stresa und haben nur 5 Postkarten versandt. Seit 3 Tagen (1.12.!!!!) bekomme ich 3 Danksagungen. Ich dachte mir schon dass sich niemand für die Karten bedankt, aber es kann ja schon einmal passieren.
    Jetzt sind noch 2 Karten nach nunmehr fast 8 Wochen ausständig. Ein Freund war so klug und hat gegoogelt und ist dadurch auf diese Seite gekommen. Habe den Link gleich an alle verschickt.

    1. Christine Autor des Beitrags

      Hallo Christine!

      Da waren wir ja fast zeitgleich in Stresa. 😀 Ich freue mich, dass ich helfen konnte.

      Liebe Grüße nach Österreich und danke fürs Teilen,
      Christine

  6. Nele

    Hallo.
    Wir machen gerade Urlaub in Italien.
    Gestartet sind wir in Venedig. Dort haben wir friends post und gps Briefmarken gesehen. Da wir auf die schnelle eine Postkarte loswerden wollten (Geburtstagsgrüße) haben wir uns im erst besten tabacchi schon mal einige friends briefmarken gekauft. Schließlich gibt es auch Verkaufsstellen von nur Postkarten ohne briefmarken.
    Als wir dann noch mehr Karten schreiben wollten, sind wir auch bei friends briefmarken geblieben. Diese sind nun also unterwegs seit Mittwoch (heute ist Sonntag, mit den Pfingstfeiertagen haben wir gerechnet).
    Unsere Reise ging von Venedig nach Verona. Hier dachten wir uns, dass wir mal die GPS briefmarken nehmen. Jetzt haben wir die Postkarten fertig geschrieben und können die nirgendwo abgeben (die Karten sind gestern Abend fertig geschrieben gewesen). Wir fahren uns, dass zumindest der Bahnhof gps Briefkästen in tabacchi Shops hat. Hat er aber nicht. Selbst einige Verkäufer kannten diese nicht und boten uns normale briefmarke für einen Euro an (zum Vergleich friends post für 1,20, gps für 1,30). Jetzt fahren wir zum letzten stop unserer Reise an den Gardasee und hoffen dort die Postkarten abgeben zu können.
    Ansonsten beißen wir in den sauren Apfel und kaufen normale briefmarken.

    Auf eine Postkarte aus Florenz warte ich auch seit Ostern. Wahrscheinlich sind die Versender auch drauf reingefallen.

    Für den Lago Maggiore und alle weiteren Urlaube wissen wir aber Bescheid. Danke!

    Ende März 2017 wurde eine Postkarte aus Edinburgh nach Deutschland geschickt (zusammen mit mehreren). Diese kamen im September / Oktober an, nachdem sie laut Poststempeln einen Umweg über die Philippinen gemacht haben.
    Hoffnung besteht also!

  7. Elena

    Hey, danke für deine Erklärung, wir sind in Florenz leider auch drauf reingefallen. Blöd nur, dass wir es erst in unserem eigentlichen Urlaubsort (livorno) bemerkt haben und es hier keinen Briefkasten davon gibt… werden sie nun persönlich überreichen. Ärgerlich ist es aber trotzdem total.

  8. Olive

    Juni 2018: Man sitzt in Rom, bemerkt, dass komische Dinge auf der Briefmarke stehen, fragt Google und findet diesen Beitrag hier 😀
    So ein Mist! Vielen Dank für deinen Beitrag, mich hat der Verkäufer leider auch überhaupt nicht aufgeklärt…

  9. Christine Franke

    Leider bin ich im Mai darauf reingefallen, habe noch Italiener gefragt, ob ich die Karten damit frankieren kann, was bejaht wurde. Von diesen Extrabriefkästen wurde mir nichts gesagt, war froh, in Volterra überhaupt einen Briefkasten zu finden. Gekauft habe ich die Karten mit Briefmarken in Cecina di Mare. Jetzt lese ich hier, dass die italienische Post diese Briefmarken nicht akzeptiert und meine eingeworfenen Karten nicht befördert. Gibt es eine Chance, dass sie vielleicht doch noch ankommen?

    1. Christine Autor des Beitrags

      Hallo Christine,

      ob die Karten evtl. doch noch ankommen, kann ich dir leider nicht beantworten. Da fehlen mir die Erfahrungswerte. Offiziell heißt es immer, dass die Post diese Briefmarken nicht akzeptiert. Ich drücke dir die Daumen, dass deine Postkarten den Weg zu ihren Empfängern finden.

      Schönen Sonntag,
      Christine

  10. Stefan

    Ist uns auch gerade in Florenz passiert. Die Postkästen sind Kartonboxen an gewissen Stellen. Fürs Porto zahlten wir 1.30. Ist ne milde Form der Abzocke (der Trick ist dass nur die Postkarten ausgepreist sind)… jetzt achten wir drauf.

  11. Steph

    Hallöchen, heute in Venedig gewesen, 7 Postkarten (auch schon überteuert) gekauft und mich gewundert, warum die Briefmarken dazu so teuer sind – diese wurden von der “freundlichen ” Verkäuferin direkt in die Tüte mit den Postkarten gestopft, so dass ich jetzt erst sehe, dass es diese bescheuerten gps-Dinger sind. Kommentar der Verkäuferin: “la Merkel” macht halt weniger Steuern als die Politiker hier in Italien.” So eine blöde Nuss! Damit wurde ich abgekanzelt und der nächste war dran. Jetzt lese ich eure Beiträge und sehe, dass ich nicht allein bin mit dieser Nummer. Die Frage ist jetzt nur: wo krieg ich in der Pampa einen fucking gps-Briefkasten her??? 😄

    1. Christine Autor des Beitrags

      Hallo Steph,

      was du schilderst ist natürlich unfassbar ärgerlich und eine typische Situation mit den GPS-Marken.
      Ich habe letztens gelesen, dass es mittlerweile eine App geben soll, die einem die Briefkästen in der Nähe anzeigt. Ich persönlich würde im nächstgelegenen Tabacchi nachfragen.

      Liebe Grüße,
      Christine

  12. Linke, Sibylle

    Habe die Briefmarken in Pisa gekauft, wollte die Karten allerdings erst später in Cecina frankieren. In Pisa selbst gab es viele dieser kleinen gelben Briefkästen. Allerdings war mir nicht klar, das diese mit der Post nichts zu tun haben.
    In Cecina gab es dann natürlich keinen dieser Kästen, so dass ich bei der Post neue Marken gekauft habe.
    War keine Riesenverlust, aber nichtsdestotrotz ärgerlich.

    1. Christine Autor des Beitrags

      Hallo Sibylle,

      das tut mir leid, dass du die Friend-Post-Marken nicht benutzen konntest. Zum Glück war der Verlust nicht so groß und deine Karten werden mit den herkömmlichen Marken sicher schneller ankommen.

      Einen schönen Sonntag,
      Christine

  13. Cornelia

    Ich habe auch die GPS Marke in Amalfi für 1.30 € gekauft und die Karte in einen roten Briefkasten gesteckt, das war am 5.9.18
    Bis heute ist die Karte nicht angekommen (28.9.2018). Das ist sehr ärgerlich.

  14. Cornelia

    Weitere Karten mit der GPS Marke habe ich am 7.9.18 am Eingang vom Vesuv abgegeben. Die sind nach zwei Wochen inzwischen angekommen.

    1. Christine Autor des Beitrags

      Hallo Cornelia,

      vielen Dank für deine Kommentare. Die ganze Friend-Post-Klamotte ist sehr ärgerlich. Gerade erst wieder habe ich ein junges deutsches Paar in Stresa aufgeklärt, da selbst der Einheimische, den sie gefragt hatten, keine Ahnung von der Materie hatte (oder haben wollte …).

      Liebe Grüße und ich drücke die Daumen, dass deine Karten aus Amalfi dennoch ankommen,
      Christine

  15. Axel Brunkow

    Hallo Christine,
    vielen Dank für den Hinweis. Wir haben heute 2 Marken zu je 1,30 € ahnungslos in La Spezia im Tabakladen erstanden. Erst in unserer Ferienwohnung wurde ich wegen des Friend Post Kastens Hinweises stutzig und habe dies gegoogelt. Ich werde die Karten nun vor dem Verschicken umfrankieren.
    Viele Grüße
    Axel

  16. Andrea

    Wir sind leider in Caorle im Feriendorf pra Dell Torri im Tabachini damit reingelegt worden- die Karten sind nun 14 Tage unterwegs und noch nirgends angekommen!
    Teurer-Unzuverlässig-….! Da schreibt man schon mal wieder ne Karte statt nur eine WhatsApp und dann sowas!!!

  17. Barbara

    Uns hat es in St Margaritha Ligure erwischt….
    Leider habe ich Deinen Blog erst entdeckt, nachdem ich schon in die Falle getappt bin.
    Eine Postkarte verloren (weil unbedacht in normalen Briefkasten eingetütet) und weitere 6€ in den Sand gesetzt (denn auf Elba gibt’s die Friends-Kästen nicht).
    Auch unser Verkäufer hat nix gesagt. Aus Schaden klüger, leider.

  18. Christian

    Ich habe bei meiner letzten Italienreise im November 2018 in Siena etwa 30 dieser Marken gekauft (ich habe im tabacchi nix anderes als “francobolli” verlangt und eben welche erhalten – erklärt hat mir niemand etwas dazu). Anschließend habe ich mich zwar gewundert, was das soll mit dem GPS, welches ich ja gar nicht nutzen möchte (und wie teuer das mit der Post in Italien geworden ist), aber blöd, wie ich bin, habe ich gedacht, wenn ich sie in einen normalen roten Postkasten werfe, kann ich halt nicht diese GPS-App nutzen, aber was soll’s? Tja – im Endeffekt ist keine der Karten angekommen und ich habe über 50 € (und einiges an Zeit und netten Worten) in den Wind geschossen; ich bin halt leider gar nicht auf die Idee gekommen, dass diese Marken nix mit der italienischen Post zu tun haben…

    1. Christine Autor des Beitrags

      Hallo Christian,

      das tut mit leid, dass du mit den GPS-Marken reingefallen bist.
      Ich finde, über die Problematik wird immer noch sehr wenig berichtet.

      Viele Grüße
      Christine

  19. Hans

    Ich habe am 15.Oktober 2018 3 Postkarten mit GPS Marke in Venedig in einen normalen
    roten Briefkasten eingeworfen und an mich selbst adressiert.Die Karte ist am 2.April 2019
    angekommen (mit Stempel Republicca San Marino.!!!!!!!.

  20. Petra Kerst

    Wir sind gestern in Venedig reingefallen. In einem Tabakladen 3 Karten und 3 Briefmarken gekauft. Habe noch gedacht komische Briefmarken ( Stück 1,30€ ). Aber der Verkäufer hat uns auch nicht aufgeklärt. Als wir zurück auf dem Campingplatz waren, da habe ich gesehen „FriendPOST“ das ist doch nicht die italienische Post. Einen Briefkasten finde ich hier nirgends, also muss ich nochmal richtige Briefmarken kaufen. Gut, das ich hier Deinen Bericht vorher gelesen habe. So kommen wenigstens die Karten gut an.

    1. Christine Autor des Beitrags

      Hallo Petra,

      das ist wirklich ärgerlich. Zum Glück hast du bemerkt, dass die Briefmarken anders aussehen.
      Ich habe am Montag am Gardasee Karten gekauft und die Verkäuferin hat, ohne zu fragen, einfach die zugehörigen Friend-Post-Briefmarken mit auf die Rechnung gesetzt. Als ich ihr sagte, dass ich die nicht will, hat sie mir die Postkarten auch nicht verkauft …

      Viele Grüße und trotzdem noch einen schönen Urlaub,
      Christine

  21. Manu

    Hallo, wir waren in der 1. Septemberwoche in Lido de Jesolo. Postkarten haben wir separat gekauft und im Hotel hat man uns Marken für 90Cent gezeigt, aber leider keine verkauft. Leider haben wir auch nur die teuren 1,30€ Briefmarken im Tabbachi bekommen.
    Haben Sie dort gleich in den Kasten geworfen und uns gefragt ob die überhaupt ankommen.
    Ich werde berichten, wann die Karten angekommen sind.

    Also abwarten und Espressi trinken . VG Manu

    1. Christine Autor des Beitrags

      Hallo Manu,

      vielen Dank für deinen Kommentar.
      Das ist ja auch seltsam, dass man euch die Marken zeigt, aber nicht verkauft. Wobei sie evtl. nicht verkauft wurden, weil es die falschen Marken waren? Ich habe gerade bei der Post nämlich 1,15 Euro Porto für Karten nach Deutschland gezahlt und auch davor die Jahre immer über einen Euro. 0,90 Euro kommt mir zu wenig vor.
      Ich bin gespannt, wann die Karten ankommen.

      Liebe Grüße
      Christine

  22. Bernhard

    Wir waren im Mai 2022 in Florenz. Aus früheren Jahren wusste ich, dass man Ansichtskarten und Briefmarken beim “Tabacchi” erhält. Die Marke kostete 1.30 Euro; beim hinausgehen zeigte mir der Verkäufer noch den kleinen gelben Briefkasten (Friend Post). Im Hotel schaute ich die Marken genau an und mir fehlte sofort das vertraute “Poste Italiane”.
    Bin dann im Internet sofort auf verschiedene “Warnhinweise” zu dieser Sache gestossen.
    Ich habe dann den Versuch unternommen und mir selber eine Karte geschickt. Sie kam nach etwa 4 Wochen an. Die Originalmarke war drauf, mit einem Stempel von Schiedam (Stadt in der Niederlande). Scheint irgendwie doch zu klappen.
    Auf Nummer sicher habe ich aber für meine 4 restlichen Karten 5 Tage später in San Marino noch mal Briefmarken gekauft. Die sind auch alle angekommen, haben aber auch etwa 3 Wochen gebraucht.

  23. Hzi

    Wir haben in Rom nichtsahnend eine GPN-Briefmarke (früher: GPS) gekauft. Der Verkäufer hat uns nicht informiert, dass die Karte in einen speziellen Kasten geworfen werden muss, und den Mini-Hinweis auf der Marke haben wir übersehen. Daher in den falschen Kasten geworfen.
    Vier Monate später (!) wurde die Karte zugestellt.
    Sie war doch noch in einen GPN-Kasten geworfen worden. Ich habe gelesen, die italienische Post sei per Gerichtsurteil verpflichtet, falsch eingeworfene Sendungen an GPN zurückzugeben. Vielleicht wars auch nur eine nette Geste eines Postmitarbeiters, welcher die Karte, die offensichtlich von einem Kind ausgefüllt wurde, nicht wegschmeissen wollte.
    Immerhin kann ich GPN zugute halten, dass ich auf Anfrage freundlich und hilfsbereit über den Verbleib Auskunft bekommen habe.
    Letztlich zahlt man mehr für eine längere Lieferzeit, (mutmasslich) mehr Aufwand (GPN-Box suchen) und ein Pseudo-Tracking-System, das man gar nicht bräuchte, wenn man die Sendung von Anfang an der italienischen Post übergeben würde (!). Und was kriegt man dafür? Ein paar Emoji-Aufkleber (!). Die mein Kind immerhin benutzt hat.

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